Ammattimainen palvelukanava

Customer Portal on selainpohjainen ratkaisu brändien tarjoamaan asiakaspalveluun. Customer Portalilla brändien asiakkaat eli jälleenmyyjät voivat tehdä itsenäisesti lisätilauksia tai varastotilauksia suoraan brändille mihin aikaan tahansa, sillä automatisoitu järjestelmä toimii ympäri vuorokauden. Jälleenmyyjät voivat myös tarkastella tilaushistoriaansa ja tilaustensa statusta. Tilastot ovat saatavilla reaaliajassa paikasta riippumatta.

Customer Portal on jälleenmyyjän tärkeä tiedonlähde tarjoten täydelliset ja reaaliaikaiset tuotetiedot, kuvat ja hintatiedot. Brändin kannalta sovellus säästää myyntihenkilökunnan aikaa ja mahdollistaa sujuvamman toiminnan viimehetken tilausten kanssa, sillä ne päivittyvät reaaliajassa ERP-järjestelmään.

Kun Customer Portal integroidaan Vendor-järjestelmään, myyntiedustajat voivat luoda tilausehdotuksia suoraan Customer Portaliin jälleenmyyjien nähtäväksi.